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条款和条件

最后更新:2021年6月1日

谢谢你来郭家做客。BOB体育下载网址我们很高兴能把漂亮的家具和装饰带到你家。为确保您有最佳的购物体验,请参阅本条款及条件页(“条款),然后再下订单。这些条款将详细概述您访问和使用我们的网站和在线服务(“服务”)由Kathy Kuo DeBOB体育下载网址signs, LLC提供("BOB体育下载网址郭怡广家”、“喀喇昆仑公路”、“我们”、“我们),以及您的购买产品协议。

在郭凯怡家下订单,即表示您同意本条款及所有条款。BOB体育下载网址如果您不同意这些条款,请不要购买我们的产品或使用我们提供的服务。

我们保留在任何时候自行决定更改或修改本条款的权利。如果我们对这些条款做出更改,我们将通过更新“最后一次更新的日期。我们鼓励您经常阅读这些条款,以确保您了解购买时适用的条款和条件。

如果您对这些条款有任何问题、意见或顾虑,请立即与我们联系cs@kathykuohome.com


1.隐私

详情请参阅我们的隐私政策有关我们如何收集、使用和披露您的信息的信息。

2.资格

我们的服务不适合18岁以下的任何人使用。通过使用我们的服务或进行购买,您保证:a)年满18岁或以上;b)之前未被暂停或取消使用我们的服务;c)未参与任何可能导致暂停或取消我们服务的活动;d)有充分的权力和权限订立本条款。

3.注册及帐目

当您在郭家注册创建帐户时,您同意:a)提供准确、最新和完整的帐户信息;BOB体育下载网址B)必要时维护并及时更新您的帐户信息;C)维护您的帐户凭据和您提供给我们的信息的安全性;D)不与他人分享您的帐户凭据;以及e)如果您发现或以其他方式怀疑任何与服务或您的帐户有关的安全漏洞,立即通知我们。我们不负责任何销售,服务,或通信错误造成的不准确或过时的帐户信息。

4.销售条款

以下条款适用于购买

并由郭凯怡家销售产品。BOB体育下载网址

4.1定价和可用性

我们国内网站上的所有价格均以美元显示。

在郭家BOB体育下载网址,我们尽最大努力确保我们网站内容的准确性和可靠性;然而,数据错误可能发生,我们使没有保修至于网站的准确性和可靠性。因此,我们保留纠正任何不合理定价项目的权利任何时候,即使您已经下了订单。如果在信用卡处理后发现价格错误,我们将取消销售,并通过原付款方式退款,并立即通知您。然后你可能会决定以正确的价格重新购买。

我们以维护更新的网站库存为荣;然而,在我们能够更新网站之前,有项目可能售罄的情况。因此,我们提供的所有产品和服务均受可用性的限制,我们保留对任何订单施加数量限制、取消全部或部分订单以及停止产品和服务的权利任何时候,即使您已经下了订单。

如果一件商品缺货或缺货,我们会尽快通知您,并在您的订单有货时尽快发货。您的信用卡将被收取,以确保该项目的库存与我们的制造商。这个库存安全是必要的,我们收到和船出您的项目尽快。如果某项产品停产,我们将取消该停产订单,并尽快通知您。如果某件商品在信用卡处理后停止销售,我们将取消该销售,并通过原付款方式退款,并立即通知您。请拨打客服电话888-908-2925查询所有产品的库存和实时可用性。

4.2付款和开票信息

通过提供我们接受的信用卡或其他支付方式,您声明并保证您被授权使用指定的支付方式,并且您授权我们(或我们的第三方支付处理器)向您的支付方式收取您的购买总额(包括任何税费和其他费用)。

我们目前接受美国运通,Visa,万事达卡,发现,和贝宝。所有事务都通过Authorize.Net支持的SSL安全服务器处理。

如果您的付款方式无法验证或无效,我们将尽快通知您,如果您未在48小时内解决问题,您的订单可能会被暂停或取消。

4.3订单确认

我们的订单确认电子邮件将在结账时自动发送到您提供的送货电子邮件地址。如果您在网上购买后24小时内没有收到订单确认邮件,请立即与我们联系。请花时间查看您的订单确认邮件,确保所有订单信息正确无误。您可以要求更改或取消订单,只要在完成购买后24小时内收到。在您的订单发货后,我们必须将任何更改或取消作为退货处理(见第4.9节),并可能产生费用。

4.4取消订单

如上所述,只要您在完成购买后24小时内提出取消订单的请求,并且您尚未收到我们的发货确认,您就可以取消订单。如果您的订单已经发货,我们需要处理任何更改或取消作为退货。要取消订单,请访问您帐户的“我的订单”部分或致电我们888-908-2925.如果我们不能在约定的发货日期前发货,您有权取消订单,获得全额退款。

4.5税收

BOB体育下载网址Kathy Kuo Designs, LLC在纽约州注册,并根据纽约州和我们有业务的其他州的法律要求,对运往征收该税的司法管辖区的产品征收适用的销售税。在某些州,法律还要求我们对任何运费征税。我们的购物车将自动计算此税的所有订单运输基于您的运输邮政编码。

4.6运输和处理

我们很高兴为美国境内超过100美元的所有订单提供免费路边送货(周一至周五,上午8点至下午5点)。100美元以下的订单收取15美元的统一运费。

我们的免费路边送货定义如下:

  • 对于包裹,路边投递的定义是不需要签名就可以送到你的邮箱、前门或路边
  • 对于货运项目,路边交付被定义为需要签名的门槛交付到车库或家中的第一个干燥区域。路边快递员在任何情况下都不会把你的快递送到楼上或进入你的家。有关我们的白手套服务的信息,请参阅下面第4.7节。

请致电客户服务888-908-2925,查询所有前往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各或国际的订单的运费。

如果您的订单物品过大、过重或易碎,我们强烈建议您利用我们的高级白手套配送服务,该服务将在第4.7节中概述。

BOB体育下载网址Kathy Kuo Home不负责仓储费或持有的运输费用或上述免费路边交付以外的任何运输安排。

预计运输时间因产品而异。跟踪ID将在您的订单发货当天通过电子邮件发送给您,以便您可以轻松跟踪您的订单。以下预估运输时间表示订单离开工厂后,您的订单将在运输后期制作的时间:

  • 通过UPS或FedEx地面发送的订单平均在订单离开工厂后3-7个工作日送达。
  • 通过货运公司发送的订单平均在订单离开工厂后7-15个工作日送达。
  • 通过白手套服务发送的订单平均在订单出厂后7-15个工作日送达。

请注意:这些运输估计是指物品离开工厂后到达你家所需的时间,不包括生产时间。

当您从我们这里购买产品时,我们提供的任何运输时间都是仅估计和实际交付日期可能有所不同。此外,如果你选择使用我们的优质白手套派递服务(请参阅第4.7节),你将需要预约派递时间。

4.7白手套服务和组装

我们的一些产品是超大的、沉重的、易碎的或独一无二的,您可以选择使用我们的高级白手套送货服务,以确保您的订单安全到达您的门口。如果您选择结帐时白手套送货(或以其他方式要求白手套送货),您将为一件订单收取249美元的高级白手套送货费,两件订单收取329美元,三件或以上订单收取379美元的统一费率。当您的订单到达您当地的配送中心时,我们将联系您安排一个按预约的4小时配送窗口来接收您的订单。我们的白手套送货时间是周一到周五,早上8点到下午5点。如果您要求周末送货,除了标准的高级白手套送货费外,还需要额外支付费用。

作为我们优质白手套递送服务的一部分,我们将把物品带到您的家中,将您的物品带到1层楼梯上,并处理包装材料。我们的白手套服务无法提供组装和施工,移动现有家具,或对您的家进行任何修改。

在购买我们的产品之前,请测量您的空间(门口,电梯,楼梯等),以确保它们适合您的家庭。如果产品不合适,它将被送回给我们,并将从您的退款中扣除出站和退货运费以及补货费。

如果您家中有任何我们需要了解的送货难题,如多段楼梯或狭窄或长车道,请提前致电888-908-2925与我们联系。请注意,在这种情况下可能会收取额外费用。

我们在KKH的一些项目需要组装,这可以在收银台购买额外的99美元。组装包括30分钟的非技术组装(例如,将腿安装到桌子上,插入硬件等),不包括更复杂的组装和建造或家居改造(例如,布线照明,悬挂艺术品等)。

4.8损坏、丢失或不正确的产品

我们努力提供最好和最快的解决方案,在不太可能发生的情况下,您的物品到达损坏或不正确。当您收到您的快递时,请遵循我们以下的指导方针。

如果您收到需要签名的大型货运物品,请检查包装并立即(在签名前)打开包裹检查物品。如果包装或物品有明显的货运损坏或其他不正确,则拒绝装运,并在提单装箱单上注明“损坏”。请对损坏的包装或物品进行清晰的拍照。如果您拒绝发货,请在48小时内与我们联系cs@kathykuohome.com附上货物损坏的照片,说明你方拒绝交货。我们将为您提出索赔,并免费为您运送替代品。如果您的商品已经停产或销售一空,我们将把商品的原始金额记入您的贷方。

如果您签收需要签名的货物而没有报告损坏,您将对损坏负责,并可能被拒绝退款或更换。所有损坏索赔必须在物品到达后48小时内收到。在物品到达后48小时内提出的损坏索赔可能会被拒绝。

如果您收到不需要签名的包裹,请立即打开包裹检查。请保留所有原包装。如果您的物品损坏或不正确,请拍摄物品和包装的照片,并在48小时内向客服报告损坏情况。

要报告损坏的物品,请转到您的Kathy Kuo Home帐户的“我的订单历史记录”部分:BOB体育下载网址//www.twittairport.com/MyAccount/Order.点击损坏项目的Action列下的下拉菜单,并选择“Return”。在退货请求中,上传你的照片,并写下你退货的详细原因。您也可以将您的照片和损害索赔提交到cs@kathykuohome.com。损坏的清晰照片强制性的用于处理损坏索赔和归还或交换损坏物品。我们不能接受没有原始包装的退货,在您的物品到达48小时后提出的损坏索赔可能会被拒绝。

如果您的包裹损坏,我们将派KKH认证的家具维修医生将您的物品恢复到全新的状态,或者我们的设计专家将与您合作,达成双方同意的退款或折扣解决方案,以满足您的客户满意度。如果我们认为某件物品是不可修复的,我们将提供RGA #和关于将物品运回何处的说明。一旦我们收到您不正确的物品,我们将发出一个替换的项目。

损坏索赔将被拒绝,如果该项目已使用或安装。

在极少数情况下,物品丢失或不正确,请在交货后48小时内致电我们。我们将调查这一情况,并根据我们的全权决定发送替换物品。BOB体育下载网址凯西·郭之家不对任何错位或被盗的包裹负责。如果您的物品被批准为不正确的物品,我们将提供RGA #和关于将物品运回何处的说明。一旦我们收到您不正确的物品,我们将发出一个替换的项目。

注意:不同的电脑和浏览器显示的颜色不同。我们不对您收到的产品和我们网站上显示的产品之间的颜色变化负责。同样,所有由天然产品制成的物品(包括但不限于木材、大理石、石灰石、雪花石膏、釉面陶瓷等)都会有自然的变化,没有两件物品看起来是一样的。这些变化是预期的,不会被认为是缺陷,损坏或不正确的项目。

4.9退货和退款

我们支持我们为我们的网站策划的所有产品,我们与世界上最好的制造商合作,以确保您会喜欢您家中的每一件KKH产品。我们产品的设计细节、质量、安全性和可持续性将满足,甚至超过您的期望。我们希望你喜欢你的选择,但如果你对你的购买不完全满意,我们很乐意在交货后7天内接受未使用过的可退货商品,适合转售。(注:免责条款适用。见下文)。

并不是我们网站上的每件商品都有资格退货。您可以在商品的产品详细信息页面的“退货”标题下查看您的商品是否符合退货条件。我们不接受减价商品的退货。请注意,我们也不接受退货:

  • 有线或组装产品
  • 定制订购项目
  • 改动过的物品(重涂、重修、裁剪等)
  • 二手物品或无原装的物品
  • 打折商品或礼品卡
  • 国际订单和美国本土以外的订单

如果您要退货,请保留商品的原始包装,并立即与我们联系以获得退货授权(RA)编号。我们将在您提出退货请求后的五个工作日内,向您发送带有相应的退货地址和RA编号的退货标签。你将有14天的时间退货。请注意,所有没有RA编号或超过14天退货期的退货物品将不被接受,并将退还给您。没有原包装,我们不能接受退货。请注意,产品只能从原发货地点退回。

关于退货的退款,我们提供两种选择:

1.KKH门店信用:收到您的退货退款形式的商店信用的商品价格,减去出港和返回运输的成本。如果你回来拿商店积分所有补货费用均由郭家代付。BOB体育下载网址

2.原始付款方式:收到你的退款形式的原始形式支付的商品价格,减去出站和返回的运输成本和高达15%的进货费用。

如果我们发现不合理的退货模式,我们可能会在任何时候限制或拒绝该客户未来的交易或退货。

4.10销售除外产品

BOB体育下载网址Kathy Kuo Home只携带授权库存,并与我们所有的供应商保持牢固的关系。作为这些关系的一部分,我们尊重供应商被排除在某些促销活动之外的要求。因此,除非另有说明,以下品牌将被排除在促销之外:

艾布拉姆斯、Adriana Hoyos、Anewall、Arte Italica、Arteriors、Assouline、Aurosi、Baobab、Beatriz Ball、Bella Notte、Bernard Maisner、Bernhardt、Bija Essence、蓝色野鸡、CaneLine、Caracole、Caskata、Castelle、Catavento、Century、CFC、Cisco、Classic Home、Copeland、Cozy Earth、Currey & Company、Dockatot、Dovetail、EcoSmartFire、E.E.圆顶帐篷、Essentials for Living、Forge de Laguiole、Gabby Home、Georg Jensen、Hudson Valley Lighting、Interlude Home、Juliska、Kim Seybert、Leah Singh、亚洲传奇、列克星敦之家,莉莉安·奥古斯,小Giraffe, Lladro, LLoyd Flanders, L 'Objet, Match 1995, Mepra, Michael Aram,百万美元婴儿,Milton & Goose,现代历史,Modloft, Monte, Mr. Brown, MUHLE, Nestig, Nico & Yeye, Noir, Nook Sleep,裸色玻璃,Oeuf, Oilo工作室,Oly工作室,OMI, Palecek, Phaidon, Phillips Collection, Pigeon & Poodle, Resource Decor, Ro Sham Beaux, Rove Concepts, Royal柚木,舒马赫,Simon Pearce, Senteurs d 'Orient, Snurk, Stark Carpet, Staub, Steiff, Stokke,Studioduc,夏季经典,日落西部,塔拉,TENEUS, TOV, Universal, Vanguard, Vietri, Vista Alegre, Woodbridge, Wolf 1834, Worlds Away, Yves Delorme, Zwilling, Zuo Modern。

优惠码不适用于先前购买,且不得与其他促销码同时使用。

此处未列出的其他产品除外可能适用。

5.访问和使用我们的服务和材料的许可

除非我方另有书面说明,“服务”及其所包含的所有内容和其他材料,包括但不限于徽标、设计、文本、图形、照片、视频、信息、数据、软件、声音文件、用户内容、其他文件及其选择和安排(统称“材料”),均为郭凯怡之家或我方许可方的专有财产,并受美国和国际版权及商标法保护。BOB体育下载网址未经授权复制或传播受版权保护的作品是非法的。刑事版权侵权,包括没有金钱利益的侵权,由联邦执法机构进行调查,最高可判处五年监禁和25万美元的罚款。

6.商标

“BOB体育下载网址郭家之家”、郭家之家标志及任何其他可能出现在服务或产品上的郭家之家产品或服务名称、标志或标语均为郭家之家的商标,未经我们事先书面许可,不得全部或部分复制、模仿或使用。未经我们事先书面许可,您不得使用“郭家之家”或郭家之家的任何其他名称、商标、产品或服务名称使用任何元标签或其他“隐藏文本”。BOB体育下载网址此外,服务及产品的外观及感觉,包括但不限于所有页眉、自订图形、按钮图标及脚本,均构成郭凯西之家的服务标志、商标或商业外观,未经我们事先书面许可,不得全部或部分复制、模仿或使用。BOB体育下载网址服务或产品上提及的所有其他商标、注册商标、产品和服务名称以及公司名称或标志均为其各自所有者的财产,未经相关商标持有人许可,不得全部或部分复制、模仿或使用。以名称、商标、制造商、供应商或其他方式提及任何产品、服务、流程或其他信息,不构成或暗示郭家的背书、赞助或推荐。BOB体育下载网址

7.超链接

您被授予有限的、非独家的、不可转让的权利,用于非商业目的创建指向服务的文本超链接,前提是该链接不以虚假、误导、贬损或其他诽谤的方式描绘郭嘉怡之家或我们的任何产品或服务,并且该链接网站不包含任何成人或非法材料或任何冒犯性、骚扰性或其他令人反感的材料。BOB体育下载网址这项有限的权利可随时撤销。未经我们事先书面许可,您不得使用郭家BOB体育下载网址之标志或其他郭家之专有图形链接至服务。此外,未经我们事先书面同意,您不得在服务上使用、裱框或利用裱框技术附上任何郭凯怡之家商标、标志或其他专有信息,包括服务或产品上的图像、任何文本内容或任何页BOB体育下载网址面的布局或设计,或页面上包含的形式。

BOB体育下载网址对于通过本服务的超链接访问的第三方网站或链接到本服务的网站的质量、内容、性质或可靠性,凯西国之家不作任何索赔或声明。这些网站不受我们的控制,我们向您提供这些链接只是为了方便。任何链接的包含并不意味着我们的从属关系,认可或采用任何网站或其中包含的任何信息。当您离开服务时,您应了解我们的条款和政策不再适用。您应查看您从“服务”导航到的任何网站的适用条款和政策,包括隐私和数据收集惯例。

8.第三方内容

我们可能通过“服务”或随产品发货显示来自独立供应商和其他第三方的内容、广告和促销活动(统称“第三方内容”)。我们不控制、认可或采用任何第三方内容,并且我们不对该等第三方内容作出任何形式的陈述或保证,包括但不限于其准确性或完整性。请进一步注意,根据《联邦通信规范法》第230条,交互式计算机服务提供商不被视为其他信息内容提供商所提供信息的发布者或演讲者。

您承认并同意,您与提供“第三方内容”的第三方之间的互动仅在您与该第三方之间进行,该第三方仅对“第三方内容”负责。

9.用户行为

您同意您不会违反任何法律、合同、知识产权或其他第三方权利或侵权行为,并且您对您在访问或使用本服务或任何我们正式存在的第三方平台(如Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest和YouTube)时的行为负全部责任。您同意您将遵守这些条款,并且不会:

  • 通过服务传输任何信息、数据、文本、图像、文件、链接或软件,经我们授权的除外;
  • 未经该等会员及郭家授权,使用或企图使用其他会员的帐户;BOB体育下载网址
  • 以任何可能干扰、干扰、负面影响或抑制其他用户充分享受服务的方式使用服务,或可能以任何方式损坏、禁用、负担过重或损害服务的功能;
  • 向服务引入任何病毒、蠕虫、特洛伊木马和/或有害代码;
  • 未经授权访问任何计算机系统,包括但不限于以未经我们授权的方式访问郭家可能提供的任何API;BOB体育下载网址
  • 试图规避我们采用的任何内容过滤技术,或试图访问您未被授权访问的服务的任何功能或区域;
  • 发送任何未经请求或未经授权的广告、促销材料、垃圾邮件、垃圾邮件、连锁信、传销计划或任何其他形式的招揽;
  • 冒充任何其他人,包括但不限于“服务”的注册会员或郭家之家的员工;BOB体育下载网址
  • 侵犯任何个人或实体的隐私或侵犯任何个人或所有权权利,包括知识产权;
  • 进行欺诈活动;
  • 未经我们事先书面同意,开发任何与“用户内容”或“服务”交互的第三方应用程序;
  • 出于任何原因收集或获取有关“服务”其他用户的信息,包括但不限于向该等用户发送未经请求的商业电子邮件;
  • 以任何方式滥用“邀请朋友”功能,包括但不限于,以不同的化名和/或不同的电子邮件地址多次邀请自己;
  • 滥用郭家所提供的特别优惠、奖励或奖励(除特别注明外,每人只可获一次优惠,每户最多可获两次优惠);BOB体育下载网址
  • 使用任何机器人、蜘蛛、爬虫、刮板、脚本、浏览器扩展、脱机阅读器或其他未经我们授权的自动化手段或界面访问服务、提取数据或以其他方式干扰或修改服务页面或功能的呈现;
  • 将服务用于任何非法或未经授权的目的,或从事、鼓励或促进违反本条款的任何活动。

10.用户内容

“服务”可能包括交互功能和区域,允许用户创建、发布、分享或存储内容,包括但不限于文本、照片、视频、图形、代码、项目或其他材料(统称为“用户内容”)。如果您决定通过本服务或第三方平台与他人分享您的用户内容,您理解其他人将根据您建立的隐私设置查看该用户内容。您同意对您的用户内容以及您对服务的任何交互功能和区域的使用全权负责。

通过使用“服务”的互动功能和区域或任何我们正式发布的第三方平台,您进一步同意不创建、发布、共享或存储以下任何内容:

  • 非法、诽谤、诽谤、淫秽、色情、不雅、下流、暗示性、骚扰、威胁、侵犯隐私或宣传权利、辱骂、煽动性、欺诈或其他令人反感的用户内容;
  • 构成、鼓励或指导刑事犯罪、侵犯任何一方的权利或以其他方式造成责任或违反任何法律的用户内容;
  • 可能侵犯任何一方的专利、商标、商业秘密、版权或其他知识产权或专有权利的用户内容;
  • 包含或描述任何不反映您真实观点和经历的陈述、评论或声明的用户内容;
  • 模仿或歪曲您与任何个人或实体的关系的用户内容;
  • 引用或描述KKH或我们的产品或服务,但未能披露与我们有实质性联系的用户内容(例如,如果您是KKH员工或付费博主);
  • 包含任何未经请求的促销、政治活动、广告或恳求的用户内容;
  • 未经第三方同意,包含任何第三方的私人或个人信息的用户内容;
  • 包含任何病毒、损坏数据或其他有害、破坏性或破坏性文件或内容的用户内容;或
  • 根据我们的单独判断,可能使我们或其他人面临任何类型的任何伤害或责任的用户内容。

虽然我们没有义务筛选、编辑或监控用户内容,但我们保留权利,并拥有绝对的自由裁量权,在任何时间以任何理由删除、筛选或编辑在服务上发布或存储的用户内容,并且您全权负责创建备份副本和替换您在服务上发布或存储的任何用户内容,费用由您自行承担。

我们不主张对您的用户内容拥有任何所有权权益。但是,通过向服务或我们的页面或第三方平台上的feed上传、发布或提交用户内容,您在此授予KKH非排他的、免版税的、全球性的、永久的、不可撤销的和完全可转许可的权利和许可,以全部或部分使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、分发、表演和公开展示您的用户内容,以及您的姓名、肖像、我们可自行决定以任何方式或媒体并出于任何目的发出声音和角色,包括但不限于宣传、促销、广告、贸易、商业、插图、艺术和其他商业和非商业目的。

通过服务或通过我们的页面或第三方平台上的提要向KKH上传、发布或提交用户内容,您声明并保证:(a)该等用户内容是非机密的;(b)您拥有并控制用户内容的所有权利,或以其他方式拥有发布此类用户内容的所有必要权利;(c)您授权KKH为本条款中所述的目的使用该等用户内容;(d)用户内容准确无误,不得以任何方式误导或有害;和(e)用户内容,以及您对用户内容的使用和发布,不会也不会违反本条款或任何法律、规则、法规或第三方权利。

11.反馈

除用户内容外,您可以向我们提交有关郭凯怡之家、服务及我们的产品和服务的问题、意见、建议、想法、原创或创意材料以及其他提交时不会公开的信息(统称“反馈”)。BOB体育下载网址所有反馈均不保密,并将成为郭嘉怡之家的唯一财产。BOB体育下载网址BOB体育下载网址郭家拥有该等反馈的独家权利,包括但不限于该等反馈的所有知识产权,并有权出于商业或其他目的不受限制地使用和传播该等反馈,而无需向您确认或补偿。

12.修改

我们保留在不另行通知的情况下随时更改任何及所有资料,并修改、暂停或停止提供对服务(或服务的任何特性或功能)的访问的权利。您承认服务可用性的暂时中断可能会作为正常事件不时发生。

13.第65号提案

注意:虽然我们网站上的大部分产品都不含化学物质,但我们出售的一些产品可能会使您接触到加利福尼亚州已知的化学物质,这些化学物质会导致癌症或出生缺陷或其他生殖危害。请查看产品标签上的任何警告信息,如果您需要符合65号提案的产品,请与我们联系。

14.终止

我们保留在任何时候以任何理由或无任何理由终止您访问和使用服务的权利。

15.适用法律及审判地点

这些条款、您对服务的访问和使用,以及您向我们购买的产品和服务的订单、接收和使用,应受纽约州法律管辖,并根据纽约州法律解释和执行,而不考虑可能导致适用任何其他司法管辖区法律的冲突法规则或原则(无论是纽约州法律还是任何其他司法管辖区法律)。双方之间任何不能在小额索赔法庭审理的争议,应在纽约州纽约县的州或联邦法院解决。

更多联系我们的方式
打电话给我们
小时
美国东部时间周一至周五上午9点至晚上9点。
周六-周日美国东部时间晚上12点至9点。
电子邮件
cs@kathykuohome.com
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条款和条件

BOB体育下载网址Kathy Kuo Home只携带授权库存,并与我们所有的供应商保持牢固的关系。作为这些关系的一部分,我们尊重供应商被排除在某些促销活动之外的要求。

每笔交易只能申请一个优惠码;优惠券不能堆放;打折商品不能使用优惠券。

优惠码不适用于先前购买,且不得与其他促销码同时使用。

此处未列出的其他产品除外可能适用。

请致电888-908-2925或电邮至cs@kathykuohome.com如果你的订单需要帮助。

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重要装运通知

感谢您一直以来的支持,也感谢您来郭家购物。BOB体育下载网址

在这个时候,我们同时经历了前所未有的订单量,同时解决了几个供应链和运输困难,由于新型冠状病毒肺炎还有生产延误。因此,我们的客户服务团队收到了比平时多得多的咨询。

您的耐心和慷慨说明了我们的工作,以回应每一个客户的服务要求。我们的专家团队致力于尽快回复您的信息,我们也在内部努力改善我们的响应时间。

请注意,由于承运人运输的限制,我们的交付合作伙伴可能会延长运输延迟。请预计可能的运输延误,并与我们的客户服务团队联系,了解您当前预计的交付日期。我们的许多项目都是定制或定制件,每件产品上的运输时间框架反映了项目离开我们仓库之前的估计加工时间。一旦物品在运输途中,它们可能会额外收费1 - 4周去你的家。

如果您正在购买礼品,我们鼓励您尽早下单,以便在您首选的日期前收到礼品。

如果您对订单有任何疑问,请通过聊天、电话或电子邮件与我们联系。

再次感谢您在这段时间的耐心和支持。
郭怡广主BOB体育下载网址场队

感谢您来郭家购物!BOB体育下载网址我们非常珍视您的幸福和忠诚,并很荣幸能成为您今年家居装饰和节日庆祝活动的一部分。

这就是为什么我们想让你知道今年尽早完成你的假日购物是多么重要。我们的专业团队正在努力处理您的订单,但我们在全球供应链、制造和运输延误中遇到了前所未有的订单量。您的耐心和慷慨说明了我们的工作,以回应每一个客户的服务要求。

这里有一些重要的航运信息,你可以知道这个假期:

礼品
如果您正在购买礼品,我们鼓励您尽早下单,以便及时收到礼品。请参考产品页面的预计发货日期,并注意,这不包括运输时间。如果产品页面没有预计发货日期,请与我们联系以确认该项目有库存。

bob官方链接库存和准备发货的项目
标记为库存和准备发货的物品bob官方链接将需要订单处理时间,具体时间因仓库而异,但由于仓库人员减少和需求增加,通常需要5-10个工作日。一旦您的订单被处理和发货,交货将受预计运输公司中转时间的影响:

bob官方链接库存包裹在订单处理和发货后需要3-7天的运输时间。

bob官方链接库存标准卡车在订单处理和发货后需要2-3周的运输时间。

定制或延迟订购的产品
定制、定制或延迟订购的项目需要延长订单履行时间。我们鼓励您现在下订单,以确保库存,当项目成为可用的船舶。

请注意,缺货和定制产品将无法在假期及时发货。

白手套快递
需要或升级到我们的高级白手套配送服务的物品在订单处理和发货后需要4-6周的运输时间。请注意,White Glove快递不会在假期及时发货。

再次感谢您在这段时间的耐心和支持。

如果您对您的订单或预计交货时间有疑问,请通过电子邮件与我们联系,提供您的订单号或您想查看的商品。

郭怡广主BOB体育下载网址场队

感谢您来郭家购物!BOB体育下载网址我们非常重视您的幸福和忠诚,并很荣幸成为您家居设计之旅的一部分。

我们的专业团队正在努力处理您的订单,但我们在全球供应链、制造和运输延误中遇到了前所未有的订单量。您的耐心和慷慨说明了我们的工作,以回应每一个客户的服务要求。

以下是一些重要的航运信息:

礼品
如果您正在购买礼品,我们鼓励您尽早下单,以便及时收到礼品。请参考产品页面的预计发货日期,并注意,这不包括运输时间。如果产品页面没有预计发货日期,请与我们联系以确认该项目有库存。

bob官方链接库存和准备发货的项目
标记为库存和准备发货的物品bob官方链接将需要订单处理时间,具体时间因仓库而异,但由于仓库人员减少和需求增加,通常需要5-10个工作日。一旦您的订单被处理和发货,交货将受预计运输公司中转时间的影响:

bob官方链接库存包裹在订单处理和发货后需要3-7天的运输时间。

bob官方链接库存标准卡车在订单处理和发货后需要2-3周的运输时间。

定制或延迟订购的产品
定制、定制或延迟订购的项目需要延长订单履行时间。我们鼓励您现在下订单,以确保库存,当项目成为可用的船舶。

白手套快递
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