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我们的退货政策我们支持我们为我们的网站策划的所有产品,我们与世界上最好的制造商合作,以确保您会喜欢您家中的每一件KKH产品。我们产品的设计细节、质量、安全性和可持续性将满足,甚至超过您的期望。我们希望你喜欢你的选择,但如果你对你的购买不完全满意,我们很乐意接受未使用过的、适合转售的可退货商品交货后7天内.(注:免责条款适用。见下文)。所有超过100美元的退货都要收取20%的进货费。运费不予退还。任何低于100美元的商品都将收取15美元的统一退货费。 我的物品可以退货吗? 并不是我们网站上的每件商品都有资格退货。您可以在商品的产品详细信息页面的“退货”标题下查看您的商品是否符合退货条件。我们不接受减价商品的退货。请注意,我们也不接受退货:
我如何归还我的物品? 如果您要退货,请保留商品的原始包装,并立即要求退货以获得退货授权(RA)编号。要请求退货,请转到您的Kathy Kuo Home帐户的“我的订单历史记录”部分:BOB体育下载网址//www.twittairport.com/MyAccount/Order.点击您想要返回的项目的操作列下拉菜单,并选择“返回”。如果您不知道您的订单号,您可以通过查看您的订单确认电子邮件找到它。您也可以通过电子邮件cs@kathykuohome.com或电话888-908-2925与我们的客户服务团队联系,要求退货。如果您对办理退货有任何疑问,请随时与我们联系。注意:如果您想要退货,请致电888-908-2925与我们的客户服务团队联系。 一旦您提出退货要求,我们将在您提出退货要求后的五个工作日内,向您发送带有相应的退货地址和RA编号的退货标签。你将有14天的时间退货。请注意,所有没有RA编号或超过14天退货期的退货物品将不被接受,并将退还给您。没有原包装,我们不能接受退货。请注意,产品只能从原发货地点退回。 我怎样才能收到退款? 关于退货的退款,我们提供两种选择: 1.KKH门店信用:收到你的退款形式的商店信用的商品价格,减去20%的补货费和成本的出站运输。 2.原始付款方式:收到你的退款到你原来的支付形式的商品价格,减去20%的进货费和出站运费。 如果我们发现不合理的退货模式,我们可能会在任何时候限制或拒绝该客户未来的交易或退货。 你为什么要根据退货来评估进货费用? 当您退回物品时,需要大量的时间、人力和公司成本来接收您的包裹并将您的物品重新储存到我们的仓库中。此外,大部分退回的家具和配件没有按照原厂标准包装,或在运输过程中受到损坏。我们必须评估退货的进货费用,以考虑相关的劳动和无法接受或转售的退货物品的数量。 |
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