|
客户服务
联系我们
航运
返回
产品审核政策
损害赔偿的政策
隐私政策
可访问性
条款与条件
国际航运
确认每月融资
礼品卡
订购
价格匹配保证
取消订单
付款及库存状态
我的账户
我的账户信息
我的订单记录
我的地址
我的支付方式
我的愿望列表
我的评论
关于KathBOB体育下载网址y kuo家的事
关于我们
贸易项目
会员和影响者计划
常见问题
服务
产品
新闻与媒体
|
我们的退货政策我们支持我们为我们的网站策划的所有产品，我们与世界上最好的制造商合作，以确保您会喜欢您家中的每一个KKH项目。我们产品的设计细节，质量，安全性和可持续性将满足，如果不是超过，您的期望。我们希望你喜欢你的选择，但如果你对你的购买不完全满意，我们很乐意在未使用的情况下接受退货，适合转售交货后7天内。(注:除外条款适用。见下文)。所有超过100美元的退货都需要支付20%的补货费。运费不予退还。任何低于100美元的商品都将收取15美元的固定退货费。 我的物品可以退货吗? 不是我们网站上的每个项目都有资格退货。您可以在“退货”标题下的产品详细信息页面上找到您的产品是否有资格退货。我们不接受退货的最终销售项目。请注意，我们也不接受以下退货:
我如何退还我的物品? 如果您要退货，请保留商品的原始包装，并立即申请退货，以获得退货授权(RA)号码。要请求退货，请转到您的Kathy Kuo Home帐户的“我的订单历史记录”部分:BOB体育下载网址//www.twittairport.com/MyAccount/Order。单击您想返回的项目的Action列下的下拉菜单，并选择“返回”。如果您不知道您的订单号码，您可以通过查看您的订单确认电子邮件找到它。您也可以通过电子邮件cs@kathykuohome.com或电话888-908-2925与我们的客户服务团队联系，要求退货。如果您对退货处理有任何疑问，请不要犹豫与我们联系。注意:要请求通过我们的家庭白手套交付的物品退货，您必须致电我们的客户服务团队888-908-2925。 一旦您要求退货，我们将在您提出退货请求后的五个工作日内向您发送包含相应退货地址和RA号码的退货标签。然后你将有14天的时间来退货。请注意，所有没有RA号或在14天退货期之外发货的物品将不被接受，并将退还给您。我们不能接受没有原包装的退货。请注意，产品只能从原始交付地点返回。 我怎样才能收到退款? 关于退货，我们提供两种选择: 1.KKH商店积分:收到您的退款形式的商店信用的商品价格，减去20%的进货费和成本的出境运输。 2.付款方式正本:收到您的退款到您的原始支付形式的商品价格，减去20%的进货费和成本的出境运输。 如果我们发现不合理的退货模式，我们可以在任何时候限制或拒绝此类客户的未来交易或退货。 为什么要在退货时评估补货费? 当您退货时，需要花费大量的时间、人力和公司成本来接收您的包裹并将您的物品重新存入我们的仓库。此外，大多数退回的家具和配件没有按照原厂标准包装或在运输过程中损坏。我们必须评估退货的补货费用，以考虑到相关的劳动力和不能接受或转售的退货物品的数量。 |
更多联系我们的方式
打电话给我们
小时
美国东部时间周一至周五上午9点至晚上9点。
美国东部时间周六至周日中午12点至晚上9点。
电子邮件
cs@kathykuohome.com
在线消息
|
运费由我们付!
- 我们在美国48个州内提供超过100美元的订单免费送货。加急航运可为选定的项目。
- 100美元以下的订单将收取15美元的统一运费。
请拨打客服电话888-908-2925所有前往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各和任何只能乘渡轮到达的美国岛屿的订单的运费。对于国际运费，请查看我们的国际网站。如果由于您的地理位置，我们无法为您提供免费送货服务，在我们处理您的订单之前，客户服务将与您联系，以确认您的送货费率。
点击这里了解更多
